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幾年前，去過日本和美國的迪士耐樂園之後，就一直對「迪士尼」的世界充滿好奇，剛好我們的致富加油站要介紹一個成功的人物，所以我就決定介紹迪士尼樂園的創辦人─華特•迪士尼。
我先從各大搜尋網站去搜尋，不過一開始搜尋時，多半搜尋出的都是一些有關“迪士尼”的介紹、相關產品•••等，並不是我想要的「華特」，後來我決定到博客來、金石堂之類的網路書店去找有無華特•迪士尼的相關書籍，也到商業週刊、各個雜誌去搜尋，還好情況有好轉，找到的資料比先前多很多，又剛好家裡有訂經理文摘和商業週刊，所以有空也會去翻翻有沒有相關的報導。
之後，我把所有搜尋到的資料先瀏覽一遍，對華特有更進一步的了解，畢竟他的生平事蹟、成長背景，都是我先前不知道的，這些也都和他的成功息息相關，也正是我們介紹的好題材。最後再將這些資料進一步的整合，就完成了這篇華特•迪士尼的「致富加油站」。 top
兄弟情深，才華互補，合作無間，正是迪士尼成功的原因。
相信全世界大部分的人都知道誰是『華特迪士尼』（Walt Disney），但是不見得都聽過『洛伊迪士尼』（Roy Disney）。其實洛伊是華特的哥哥，他們兩人同時是打造迪士尼王國的靈魂人物。
迪士尼有一位很嚴肅的爸爸，每次只要華特一跟爸爸說真話就挨揍，所以他只能把心事告訴哥哥洛依。在華特的父親眼中，他是個敗家子，整天畫些沒用的東西，但華特志向很堅決，他決定若不是當演員就是要當畫家，而向來只有洛依聽到弟弟的點子會說：「小子，我支持你；小子，去做吧！」
華特從小就很調皮，做事情也不太考慮，多年後他父親說：「華特就是這樣子，他想做什麼就會去做，一點也不考慮後果，他不會管自己有沒辦法做到，只要他有什麼點子，他就會去做做看，我想這就是他會成功的原因，他有那種堅持自己信念的勇氣。」
首座的迪士尼樂園是迪士尼公司最大最危險的一場豪賭。興建期間，一直缺錢，然而任何人都無法阻止華特依自己的執著來完成這座樂園，他只熱衷自己的夢想，完全不在乎要花多少錢，當別人向他抱怨時，他說：「你知道人生最慘的是什麼嗎？」「什麼事？」「破產！」「嗯！我想也是吧！」華特說：「可是我對破產的看法是，我這一生已經破產5次了，再破產一次也無所謂了吧！」。
到了迪士尼樂園開張時，多數人預測這個樂園半年內就會關門大吉，因為迪士尼一不賣酒，二要買票才能進場，三則是維持環境整潔的費用多到嚇人。可是結果前八週就賣出100萬張門票，售出上百萬件相關產品。且迪士尼也是最先做有聲電影和彩色卡通的公司。
深入迪士尼的世界，你就知道這是兩個不同典型的天才所創造的傳奇，佛州政界人物評論他們：「迪士尼兄弟的組合是我見過最有效率的團隊了，他們的效率比我在華爾街、邁阿密或任何其他地方見到的團隊都還強大，華特會一直給你信心，讓你相信一定會成功，洛依則是個不屈不撓的生意人。」
華特是個夢想家，面對未來，總是有創意、有決心，又有衝勁，也有宏觀的視野，能夠看到團體的整體表現。洛依算是一個銀行家，擁有非常好的經營才華，他一直是公司的保母，守護著公司，也是華特的顧問兼好友，他負責把關的工作。華特曾如此描述：「他是我的大哥，我從小就常跑去找他，告訴他一些瘋狂的點子，他聽完後可能會協助我克服困難達成理想，也可能不同意我的想法，但我會和他耗上幾年，反正最後一定要他同意幫我........。」
「夢想、信念、果敢、實踐」這四個概念激盪出華特．迪士尼幾十年來的非凡成就，他也成就了一個完美的企業典範，創造出迪士尼王國。華特所做的每件事─不管是他下的每個決定，還是追求的任何策略─都源自於這四個概念；而這些概念，更是他一生為人處世的準則，也就自然而然地說明了影響他經營方式的基本價值觀。因此，華特迪士尼公司（Walt Disney Company）內部的員工訓練、充分授權、管理創意與革新的方式，以及客戶服務，全都受到了這四大處世哲學的影響。華特．迪士尼也堅持，在顧客的心目中，每一位員工都代表著這家公司。迪士尼的企業願景、公司的整體策略、無可匹敵的顧客服務、員工訓練與導引出的低離職率、產品創意，還有驚人的獲利能力，不管在企業經營的哪個層面上，迪士尼一直都保持著穩定、協調的優勢，證明了它的確是個完美的企業典範。
一九二八年，迪士尼首度推出了「米老鼠」（Mickey Mouse）這個角色，這部卡通與米老鼠馬上就受到大眾的喜愛。米老鼠也許是迪士尼公司的開路先鋒，但這家公司可不是只有這麼一隻老鼠而已，娛樂事業以其詭譎多變的特性而惡名昭彰，但華特迪士尼公司在這個產業的穩定發展、驚人成長以及多元化的擴展面向卻是無人能及的。迪士尼公司雖然不斷地將它的觸角延伸出去，但它始終還是遵循著創辦人最初提出的主要方針：提供最精緻的家庭娛樂。這個使命根源於華特終生抱持的處世原則以及他身為美國中西部人特有的價值觀，在歷經歲月的洗鍊後，已經和「迪士尼」這個商標密不可分了。為了要努力地確實達到華特立下的標準，迪士尼公司提供了廣泛的訓練課程、不斷地強調迪士尼公司的文化與價值觀，並且肯定他的員工與合作夥伴合力達成的珍貴貢獻；就是這樣的運作方式，迪士尼公司才能夠不斷地呈現出一場又一場精采的演出。就因為迪士尼公司自始至終都貫徹著一致的發展方向、執著於對顧客服務的堅持、謹守對社會大眾的承諾，以及它在創意上的卓越表現，人們也才會以迪士尼公司來作為評判其他公司的標準，並將它當作其他企業的學習典範。
迪士尼的成功，源自於創意。有夢想才有創意，而創意則會帶來革新，這正是每一家公司的活力泉源。不過，華特很本能地了解，在創意成功地轉變成革新之前，一定要有堅定不移的信念作後盾，對自己的原則、周圍的夥伴與員工，甚至是顧客，都要有這樣的一股信念。 不管是多有創意的點子，或是涉及多大財務利益的投資，華特．迪士尼都要求，公司必須堅守他的信念與承諾：謹守誠實、值得信賴、忠實，以及尊重每個人為獨立個體的原則。不管是製作一部卡通影片，或是建造一座遊樂園，他都拒絕用次等品來欺瞞觀眾。華特有著無窮無盡的想像力以及各式各樣的才華，因而創造了一個擁有豐富資產的娛樂王國，而且在他逝世後，這個王國竟可以歷經二十年庸碌平凡的經營管理而仍屹立不倒。由於華特•迪士尼，艾斯納和威爾斯才有可能接手全世界最著名也最受人喜愛的公司。更重要的，是華特讓華特迪士尼公司擁有令人瞠乎其後的土地資產以及全世界幾個最有賣點的卡通人物。而艾斯納、威爾斯以及其他和他們一起共事的迪士尼主管則又加入了自個兒的魔力，將華特留下來的這些資產另闢康莊大道，加以發揚光大。
迪士尼代表的是「完美」，一個完美、美麗夢想的實現。全球各地，夢幻、歡樂的迪士尼樂園，每天帶給全世界的大人與小孩一個現實的避風港。從《小美人魚》的純真、善良，《美女與野獸》對真愛的信心與執著，到《阿拉丁》的冒險果敢，迪士尼塑造了一個烏托邦，在我們自己尚未有能力真正建造出屬於現實的夢想國時，我們還有權利坐在漆黑的大房間裡擁有屬於夢想的兩個小時，盡情大笑、流淚、被感動。當然，完美並不是憑空而來的。在完美的背後更撼動人心的是從華特一直到迪士尼團隊追求夢想的辛勤努力及傻氣的執著，以及追求過程中的失敗與挫折。最重要的是，迪士尼公司之所以能一直保住它的成功地位，原因便在於它為了維持一貫的最高品質，能夠不斷地改良、創造出新產品。 top
1. 商業周刊658期（2000/7/3）：讓願景成為成功的動力
2. 華特迪士尼與洛伊迪士尼
3. 迪士尼傳奇
4. 話夢巨人：迪士尼
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每個成功的人背後都有他努力的過程，而這些經歷、過程也正是我們可以好好學習的經驗。迪士尼所創造的經驗已經成為服務業的典範，尤其是它嚴謹的規劃和對品質的堅持。華特•迪士尼曾經分析迪士尼成功的原因是：「我夢想；我用我的信念來測試夢想；我勇於冒險；我執行我的願景；讓夢想成真。」正因為「夢想、信念、果敢、實踐」的四個概念，影響華特的一生，這也可以成為我們最好的處世準則。華特也非常重視細節，做事情時，追求大方向固然很重要，但小細節更是不可以忽視的，因為對別人而言，注重細節對他們來說，有受到尊重的感覺，做起事來也會更用心、更心甘情願。一個朋友、一場演講，甚至於一本傳記，都有可能成為我們的「良師益友」影響我們的一生，華特•迪士尼的成功經驗，的確會是我們學習的「良師益友」。 | 